Köpvillkor
Köpvillkor – Acrux
Senast uppdaterad: juni 2026
Genom att genomföra ett köp på shopacrux.com godkänner du dessa köpvillkor. Läs dem noggrant innan du beställer.
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via webbplatsen shopacrux.com, som drivs av Acrux. Villkoren reglerar förhållandet mellan Acrux och dig som kund.
2. Beställning och betalning
När du lägger en beställning på vår webbplats ingår du ett avtal med Acrux. Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning har mottagits. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning om det uppstår tekniska fel, prisfel eller om produkten inte längre finns tillgänglig.
Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan (Visa, Mastercard, PayPal, Klarna m.fl.). Betalningen behandlas säkert och din kortinformation lagras inte av oss.
3. Priser och moms
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning.
4. Frakt och leverans
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden är normalt 8–15 arbetsdagar. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av externa faktorer såsom tullhantering, väderförhållanden eller transportörens egna störningar.
Fri frakt gäller på beställningar över 550 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift som visas i kassan.
5. Ångerrätt och returer
Enligt svensk lag och EU:s konsumentskyddsdirektiv har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Du kan också utnyttja vår förlängda returpolicy på 30 dagar.
För att påbörja en retur, kontakta oss på info@shopacrux.com. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick. Returkostnaden bekostas av kunden om inget annat anges.
6. Reklamation
Om du mottar en felaktig eller skadad produkt ska du kontakta oss på info@shopacrux.com inom 14 dagar från mottagandet. Vi åtgärdar felet genom att skicka en ny produkt eller erbjuda full återbetalning.
7. Ansvarsbegränsning
Acrux ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador som uppstår till följd av användning av produkter köpta via vår webbplats. Vårt ansvar är alltid begränsat till det belopp du betalat för den aktuella beställningen.
8. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Dina uppgifter används enbart för att behandla din beställning och förbättra din köpupplevelse.
9. Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor lyder under svensk lag. Vid eventuella tvister ska parterna i första hand försöka lösa dessa i samförstånd. Om detta inte är möjligt kan tvisten hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol i Sverige.
10. Kontakt
Har du frågor om dessa köpvillkor är du välkommen att kontakta oss:
E-post: info@shopacrux.com
Webbplats: shopacrux.com