Fraktpolicy
Vi vill att din beställning ska nå dig så snabbt, säkert och smidigt som möjligt. Nedan hittar du information om vår behandlingstid, leverans och fraktvillkor.
Behandlingstid
Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.
När din beställning har behandlats får du en bekräftelse via e-post.
Leveranstid
Den beräknade leveranstiden är normalt 8–15 arbetsdagar, beroende på produkt och leveransadress.
Under perioder med hög efterfrågan eller oförutsedda logistiska förseningar kan leveranstiden bli något längre. Vi gör alltid vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt.
Fri frakt
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 550 kr.
För beställningar under 550 kr tillkommer en fraktavgift som visas tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Spårning av din beställning
När din beställning har skickats får du automatiskt ett e-postmeddelande med en spårningslänk.
Observera att det kan ta 2–5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras efter att paketet har skickats.
Du kan när som helst följa din leverans via vår sida Spåra din beställning.
Leveransområde
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Vi arbetar kontinuerligt med att utöka våra leveransområden och hoppas kunna erbjuda leverans till fler länder inom en snar framtid.
Försenade eller förlorade försändelser
Om din beställning inte har levererats inom den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta vår kundservice.
Vi undersöker ärendet tillsammans med transportören och erbjuder vid behov en lämplig lösning, såsom en ny leverans eller återbetalning enligt våra köpvillkor.
Frågor om din leverans?
Har du frågor om din beställning eller leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på:
Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 24 timmar på vardagar.
Genom att göra en beställning accepterar du våra Köpvillkor samt vår Retur- och återbetalningspolicy.